Conditions

Horaire

D’avril à Octobre
  • Du lundi au vendredi de 10 h 00 à 14 h 00 et de 16 h 00 à 20 h 00.
  • Le samedi de 11 h 00 à 13 h 30.
  • Fermé le dimanche et les jours fériés.
De novembre à mars
  • De lundi au vendredi de 10 h 00 à 14 h 00 et de 16 h 00 à 19 h 00.
  • Fermé le samedi.
  • Fermé le dimanche et les jours fériés.

Livraisons / Restitutions

  • Les livraisons et les retours entre les succursales s’appliquent pour une location d’au moins 10 jours, toujours sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément de 350,00 €.
  • Les livraisons et les retours dans les autres villes espagnoles autres que nos succursales (Madrid et Barcelone) seront valables pour une location minimum de 10 jours, toujours sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément de 400,00 €.

Retours Europe / Services à sens unique

Les services internationaux ou « aller simple » avec livraison ou retour en dehors de l’Espagne auront une durée minimale de 18 jours, de préférence en dehors des périodes de haute saison.

Suppléments pour services après les heures

Retards dans les livraisons ou les remboursements nécessitant l’ouverture de la succursale en dehors des heures normales de travail, y compris, le cas échéant, les temps de transfert depuis ou vers les aéroports ou un autre montant de 100,00 €.

Réservations

Pour confirmer la réservation, un acompte de 30% du montant total du loyer réservé doit être effectué.

Annulations

Au cas où le client annulerait la réservation demandée, on appliquera les pénalités suivantes sur l’acompte versé:

  • Si l’annulation est communiquée 30 jours avant la date prévue de location
  • Si l’annulation est communiquée entre 30 et 16 jours avant la date prévue de location
  • Si l’annulation est communiquée moins de 16 jours avant la date prévue de location.
  • La non présentation le jour et l'heure convenus: 100% du total

Cautions

En prévision des éventuels dommages ou dégâts, il faut déposer une caution d’un montant de 700,00 €, payable par carte de crédit.